Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum: 18 juni 2026.
Welkom bij Mogulik. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van onze website mogulik.org en op alle diensten en producten die we aanbieden: mentale trainingsprogramma's, individuele en teamcoaching, en digitale hulpmiddelen uit onze winkel. Door onze website te gebruiken, een programma te volgen of een product te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom goed door. Ben je het er niet mee eens, dan vragen we je om geen gebruik te maken van onze diensten. Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@mogulik.org.
Onze diensten
Mogulik is een platform voor mentale training voor esports-spelers en -teams. We bieden:
- Programma's — gestructureerde mentale trainingstrajecten, waaronder toernooivoorbereiding en basisprincipes van mentale veerkracht.
- Coaching — individuele begeleiding en teamcoaching door onze trainers.
- Digitale producten — handleidingen, protocollen, checklists en sjablonen die je in onze winkel kunt kopen.
Onze diensten zijn bedoeld als praktische ondersteuning bij mentale prestaties in esports. Mogulik biedt geen medische, psychiatrische of therapeutische zorg. Onze coaches zijn geen vervanging voor een arts, psycholoog of andere zorgverlener. Heb je psychische klachten, neem dan contact op met een bevoegde zorgprofessional.
Geen garantie op resultaten
Mentale training is een proces dat afhankelijk is van je eigen inzet en consistentie. We bieden bewezen methoden, begeleiding en materiaal aan, maar we kunnen geen specifieke resultaten, ranglijstposities of toernooioverwinningen garanderen. Elke uitspraak over verbetering op onze website is bedoeld ter illustratie en vormt geen toezegging.
Inschrijving en account
Voor sommige diensten moet je gegevens verstrekken of een account aanmaken. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie en voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Je account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met of overgedragen aan anderen. Bij misbruik of het schenden van deze voorwaarden kan Mogulik je toegang beperken of beëindigen.
Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Door een programma, coaching of digitaal product te kopen, ga je akkoord met de bijbehorende kosten. Betalingen worden veilig verwerkt via een externe betalingsprovider. Mogulik slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Je ontvangt na een geslaagde betaling een bevestiging per e-mail.
Digitale producten en herroepingsrecht
Onze winkel bevat digitale producten (zoals PDF-handleidingen, protocollen en sjablonen) die direct na aankoop beschikbaar zijn.
Op grond van de Nederlandse wet heb je als consument normaal gesproken 14 dagen bedenktijd. Voor digitale producten die direct worden geleverd, vervalt dit herroepingsrecht echter zodra de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming is begonnen. Bij de aankoop van een digitaal product ga je hier expliciet mee akkoord en erken je dat je je herroepingsrecht verliest.
Voor coaching en programma's die nog niet zijn gestart, kun je binnen 14 dagen na aankoop kosteloos annuleren, tenzij de dienst op jouw verzoek al eerder is begonnen.
Annulering van coaching en programma's
Wil je een geboekte coachingsessie verzetten of annuleren, laat ons dat dan minimaal 24 uur van tevoren weten via info@mogulik.org. Bij annulering binnen 24 uur kan de sessie als gebruikt worden beschouwd.
Lopende programma's kun je in overleg met je coach stopzetten. Reeds geleverde sessies of toegang komen niet in aanmerking voor restitutie.
Gedrag en samenwerking
Coaching werkt het beste in een sfeer van respect en vertrouwen. We verwachten van je dat je respectvol omgaat met onze coaches, andere spelers en teamleden. Mogulik behoudt zich het recht voor om de samenwerking te beëindigen bij agressief, intimiderend of ongepast gedrag. In zulke gevallen bestaat er geen recht op restitutie van reeds geleverde diensten.
Intellectueel eigendom
Alle teksten, programma's, video's, afbeeldingen, ontwerpen en digitale producten op mogulik.org zijn eigendom van Mogulik of worden met toestemming gebruikt. De materialen die je via een programma of aankoop ontvangt, zijn uitsluitend bestemd voor jouw persoonlijke gebruik. Je mag deze niet kopiëren, doorverkopen, delen of openbaar maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Aansprakelijkheid
Mogulik is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, programma's of producten, waaronder gemiste resultaten in wedstrijden of toernooien. Onze aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst of het betreffende product hebt betaald.
We doen ons best om de website en de inhoud actueel en correct te houden, maar we kunnen niet garanderen dat alles altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is.
Privacy
Bij het gebruik van onze website en diensten verwerken we persoonsgegevens. Hoe we dat doen en welke rechten je hebt, lees je in ons Privacybeleid. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, bevestig je dat je ook ons privacybeleid hebt gelezen.
Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of in de wetgeving. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met de bijgewerkte datum bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen stellen we je waar mogelijk op de hoogte. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van onze diensten, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle diensten van Mogulik is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen proberen we eerst in onderling overleg op te lossen. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument, dan behoud je het recht om het geschil voor te leggen aan de op grond van de wet bevoegde rechter.
Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden, een programma, coaching of een product? Neem gerust contact met ons op:
Mogulik E-mail: info@mogulik.org We reageren binnen 24 uur op werkdagen.